“各位乘客，乘坐电梯时请注意脚下安全，谢谢。”昨日上午，在南京站北广场出站口，伴随着亲切的提示音，四部崭新的扶梯稳健运行，高效输送出入站的市民游客。扶梯两侧、地面均贴有鲜明提示，一名身穿工作服的管养人员正在附近备勤，遇到有需求的旅客还会主动上前“搭把手”。

这是南京站地区精细管养的一幕生动场景。阳春三月，环玄武湖地区春花烂漫、风物宜人，为筑牢美好风景下的坚实保障，玄武湖综管办全面提高精管善治能力，以高水平标准化管养，打造清洁、有序、安全的公共环境，让市民旅客在南京站地区不仅能赏“好景”、更能行“安心”。

近年来，玄武湖综管办实施南京站南北广场市政、绿化、环卫一体化综合养护，全面实施市场化运作。去年，玄武湖综管办牵头制定南京站地区市政设施及设备综合管养手册，率先探索窗口地区集成化、标准化、高效化管理模式与机制。

按照手册工作计划，今年来，玄武湖综管办加强电梯、消防、强弱电等设施日常管养，狠抓维修养护质量，巩固设施长效管养水平。

以南京站北广场为例，电梯、消防、强弱电分别由3家具有专业资质的企业负责管养工作，并通过第三方加强监督管理。目前约有40人参与项目日常管养工作，按照规范要求，定期对设备设施进行检查。此外，南京站地区客流量大、流动性高，对设备设施安全性提出了更高要求。管养项目人员24小时值班，时刻关注设备设施运行状况，一旦有预警信息，现场人员立即进行处置。

以标准化提升管养精度，以智慧化提高管养效率。去年，玄武湖综管办启动南京站北广场消险改造项目，在更新更换电梯等设备同时，也强化了智慧化管养模式的探索。

走进北广场项目监控室，经过初步改造后，原本位于地下的消防控制设备已与监控室功能合并，一侧大屏上显示着广场7部电梯及出入口、地铁口等重点区域的实时场景，另一侧是稳定运行的消防控制中心。在后期改造中，项目还将加强信息采集、信息整合、信息运用等功能。

“通过在设施设备上加装信息采集终端，届时信息能够实时传递至后台，并通过后台处理推送，配合现场工作人员联动处置。”玄武湖综管办工作人员介绍，目前，在南京站北广场出入口扶梯处，自动计数器终端已经安装并启用，高峰时期通过扶梯出行的市民旅客日均达4500人次。

在南广场，去年启动的玄武湖周边地区“一网统管”指挥调度平台实现了“一网融合、一键可达、一站处置”；在北广场，电梯、消防、强弱电等设施设备也加快数智融合下的一体化联动管养。在南京站地区，“智慧”场景的多元，助推从“治理”到“智理”的系统转变。

以窗口地区“善治”助力区域高质量发展。截至目前，玄武湖综管办已连续2年获得市对区高质量考核一等次。围绕“4827”工作目标，南京站地区还将以“一网统管”平台为抓手、以联勤联动机制为纽带，构建完善标准化、智慧化、节约化、精准化综合治理机制，持续打造干净整洁、环境优美、市民满意的环境空间，营造更加文明、更有温度、更具活力、更显品质的城市管理新格局，全面深化精细治理，精绘“城市窗口”美好画卷。

通讯员 许韦国

南京日报/紫金山新闻记者 邓露洁