客服回应“12306崩了”

中新经纬
2025-01-06 16:05
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1. 1月6日下午,12306系统出现故障,网友称无法购买车票或无购票记录。 2. 15:40左右,12306官方客服表示系统已进行维护并陆续恢复。 3. 2025年铁路春运自1月14日开始,至2月22日结束,共40天。 4. 春运首日火车票于2024年12月31日起售,1月14日可买除夕车票。 5. 当前最早可购买1月20日的火车票。

1月6日下午,有网友在社交平台发文称“12306崩了”,无法购买车票,还有网友称“买票钱付完看不到购票记录”。

6日15:40左右,中国铁路12306多位官方客服回应称,“12306App平台刚刚进行系统维护,现在已经陆续恢复,旅客可刷新页面查询。”

据中国铁路,2025年铁路春运自2025年1月14日开始,至2月22日结束,为期40天,春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。2025年1月14日可购买除夕(1月28日)的火车票;2025年1月15日可购买大年初一(1月29日)的火车票。中新经纬查询发现,目前6日最早可购买1月20日的火车票。

转载自中新经纬

南京日报/紫金山新闻编辑 蒋卓欣

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