早高峰时段，在地铁3号线南京站站厅及换乘通道内熙攘的人群中，一位身着执勤警服、肩佩对讲机、腰戴“七小件”、开着肩灯的女警察，就是市公安局地铁分局南京站派出所一级警长高红。

高红，2010年从部队转业，结束了16年的军旅生涯，进入公安系统工作。7月29日，在全国退役军人工作会议上，高红荣获“全国模范退役军人”称号。

使命——

“作为军护，我的职责是为生命奔走”

受父辈人生经历的影响，高红从小就有一个当兵梦。1994年，刚刚高中毕业的高红怀揣着梦想顺利进入军营。在部队期间，高红认真学习、刻苦训练，参加了部队军校考试，顺利进入军校学习。1999年，高红被分配到解放军某医院，正式开始了她的军护生涯。

16年的军旅生涯中，高红多次为生命奔走，战斗在救援一线，最令她记忆深刻的是2008年的汶川大地震。“当时，我们接到命令，要在驻地福建漳州临时组建爱心病区，我记得组建速度非常快，一夜之间组建完毕，我当时的身份是护士。”高红说。

爱心病区接收了29名重伤员。这29名重伤员的搬运、护理、心理疏导甚至饭菜是否合口高红都逐一过问。在一对一心理疏导的过程中，高红遇到了一位爸爸，他的孩子在地震中去世，心灰意冷，不愿意接受治疗，也不说话。于是，高红和其他医务人员一起，给这位爸爸买报纸，准备川菜，带他品尝漳州特色小吃……慢慢地，这位爸爸开始接受现实，并积极接受治疗。

执行任务期间，高红曾由于过度劳累，免疫力下降，在参与手术时因药物重度过敏而深度昏迷，被现场抢救。事后她提起此事虽有后怕，但仍然不后悔当初的选择。“军人使命在肩，作为军护，我的职责就是为生命奔走，能够救死扶伤，帮助他人，让我觉得我的人生非常有价值。”高红说。

温情——

“她总是很温柔的样子，让人忍不住亲近”

提到高红在日常工作中的形象，地铁分局的工作人员说，“她是个外柔内刚的人，在工作中常常代入母亲、大姐姐的角色，对同事、群众都很关心和爱护。”

7月20日本不是高红当班，正巧当天高红送战友到火车站。在地铁1号线的1号口，一名15岁左右的姑娘晕倒了。同事看到高红，便大声喊，“高警官，高警官，这里有人晕倒了！”高红立马赶过去扶住女孩，判断她是由于中暑产生的晕厥。高红将人丹放入女孩舌下，并对女孩进行心理安慰，引导女孩调整呼吸，通知救护车将女孩送往医院。“当时我觉得非常欣慰，即使不是我当班，但是出事了同事们立马想到我，这是对我的一种信任。”高红说。

在工作中，高红灵活使用“五步巡逻盘查法”，即“看、听、闻、问、查”，认为这不仅在查违禁品、犯罪分子上适用，在为人民服务上同样适用。

一次，高红偶然看见一名20岁左右的姑娘在地铁站的墙角抹眼泪，“我过去问她怎么了，她不愿意说。我担心问多了给她造成心理压力，就跟她说‘阿姨先去洗个碗，如果你需要帮助可以跟阿姨说。’”等到高红洗完出来，发现小姑娘从刚才的墙角换到了另一个墙角，仍然在哭。高红便再次走过去，和小姑娘聊天，了解到她是来南京面试的，由于错过了原订的高铁，退票款又迟迟没有到账，她没有足够的钱再买一张。于是高红添加了女孩的微信，并给她转账200元，帮助她顺利回家。

高红告诉记者，一个月后，高红的微信收到了女孩发过来的红包并对她表示了感谢。高红在和女孩的聊天中得知女孩正在准备考研，便给对方回复，“这个钱你拿着买点水果，就当是阿姨对你考研的祝福。”

坚守——

“从军教会我坚韧，从医让我懂得奉献与守护”

一时的凡人善行令人动容，但长久的坚持更加可贵。14年来，高红自始至终勤勉敬业，收获了大大小小很多荣誉，去年5月就曾获评“全国优秀人民警察”。高红说，“荣誉对我来说是一种激励，它属于集体，属于过去。我会站在新的起点上继续保持初心，努力工作。”

14年间，高红日复一日地用脚步丈量站台，安检督导、检查台账、清点装备、隐患排查、巡逻值守……她说，南京站不仅是地铁1号线、3号线的换乘站，还连接着南京重要的交通枢纽——南京火车站，安保的重要性不言而喻。

“军旅的经历让我受益无穷，从军教会我坚韧，从医让我懂得奉献与守护。现在的我是一名人民警察，为人民服务是我的职责和使命。”高红在采访中不止一次如是说。

如今，高红想做的事更多。今年2月22日，“高红工作室”正式挂牌成立，高红投入到了更加忙碌、细致的工作中。在她的带领下，工作室将救助服务范围由地铁站扩大至火车站、地铁站、汽车站“三站合一”，让群众在地铁站即可“一站式”求助，解决外地人及特殊乘客不熟悉、不方便等问题；延续实施“雏鹰守护计划”，不仅为独自乘坐地铁的未成年学生提供路途守护，还与辖区沿线的学校开展“警校共建”，送上“平安课堂”……

“她既是地铁辖区的‘定海神针’，也是年轻民警心中的‘宝藏师父’。高红在日常工作中发挥传、帮、带作用，未来南京会有更多的‘高红’出现，全心为人民做好服务。”地铁分局工作人员说。

南京日报/紫金山新闻记者 祝东秀

见习记者 邓菁菁