“我校371位志愿者遍布起点到终点，有些同学凌晨4：30便要上岗，即便如此，同学们报名仍十分踊跃，疫情三年，大家太期盼参与到大型活动中了！”南京晓庄学院2023南马志愿服务队队长、大三学生胡婉莹说。
11月12日，2023南京马拉松将在南京奥体中心开跑。在这场奔跑盛会的背后，由共青团南京市委招募的4435位志愿者将为赛事提供志愿服务。其中，包括来自南京大学、东南大学、南京航空航天大学、南京理工大学等9所双一流院校在内的20所在宁高校青年志愿者和数百位社会志愿者，他们将为南马提供赛道补给、路线引导、物品发放、兴奋剂检测协助等志愿服务。
志愿人数创纪录
往届马拉松中，2019南京马拉松的志愿者数量最多，数量为2162名，今年由于南京马拉松赛道由环线改为单线，以往起点志愿者兼顾终点志愿服务的模式不再适用，加之参赛选手数量也有万人以上增长变化，志愿者需求激增。南京团市委通过在高校公号及校内多渠道发布南马志愿者招募公告，在食堂、图书馆等人员聚集区域设置报名咨询点等方式，吸引大学生的参与。10月25日完成了20所驻宁高校共计4049名高校志愿者的招募；10月27日，完成了25家青工单位、青年社会组织386名社会志愿者招募，并做好了全部4435名志愿者注册登记工作。
“我们学校发布招募信息后，报名人数达到500多人，因为只有314个配额，学校对学生还进行了一轮筛选。”南京体育学院团委副书记赵玉超说，当代00后学生乐于参加社会活动，丰富自己的各种经验，所以南马这样的赛事对他们颇具吸引力，“学生们都想加入进来，展现当代年轻人的风采。”
为了便于管理，386位社会志愿者也打散到20所驻宁高校中，共同参与培训。在南马志愿者培训相关资料上，记者看到，培训内容既有着装仪表、行为举止等综合培训，也有岗位职责、选手引导、现场管理、点位安排、应急事件处理、赛后管理等专业培训，事无巨细，有条不紊。
志愿服务有讲究
“我们学校主要承担4个志愿服务项目，包括终点氛围营造、全程人脸识别、号码簿真假识别、选手物品起点到终点运输及发放。”胡婉莹说。本次大赛采用实名制，每一位参赛选手在起点和终点处都要进行人脸识别，而号码簿也经过了特殊处理，志愿者会拿着紫色记号灯去辨别真伪。除此之外，因为路线的调整，选手存放在起点的物品将统一托运到终点，仅这一部分的志愿者人数就达到数百人。作为终点氛围营造负责人，胡婉莹认为终点氛围的营造是对跑完全程马拉松选手的尊敬、支持与鼓励，“我在终点作为总协调会积极调动现场气氛，为马拉松选手发出赞叹和祝贺，同时也会在终点关注马拉松选手的身体状况，以备突发情况。”
作为社会志愿者，33岁的中石化南京工程有限公司职工胡婷婷此次将承担30公里点位处的饮料补给志愿服务。“饮料补给志愿者并非我们想象中那么简单”，胡婷婷说，经过培训，她才知道，下雨的话，因为卫生要求，志愿者会给选手们发放瓶装水，不下雨的话，则在一次性纸杯中倒入饮用水，“因为选手基本上都是喝一口，不会举着杯子跑，所以，培训老师告诉我们，正常是倒入三分之一杯的量。”此外，对于跑道上的纸杯，在不影响跑者和保证自身安全的前提下，志愿者们也将第一时间进行清理。
同样在饮料补给岗位上，金陵科技学院志愿者杜尚波则负责“自备饮料仲裁摄像”服务：“很多国外选手会自己调配功能饮料，我们留下影像记录，以防拿错时无法核查。” 在很多马拉松赛事上，拿错运动员饮料的参赛者，将取消比赛成绩。
志愿团队展风貌
南京团市委相关负责人表示，为了更好的服务南京马拉松，4435位志愿者进行了多轮线上线下的集体培训，对可能发生的各种问题提前做了预案。如“针对因人员密集可能引起的踩踏事件，要求志愿者迅速联系专业应急救援队伍，配合相关部门维护赛场秩序，做好人员疏散和个人自救，同时保护好老人、儿童等弱势群体”；“针对晕厥、受伤等事件，要求志愿者与医护人员建立便捷通畅的沟通渠道，确保第一时间联系到医疗救护人员，针对简单伤情能够进行初步救治，并帮助病患保持舒适、安全的状态”；“针对保障车辆抛锚、未及时到达等问题，与租赁公司进行反复确认，精确沿途路线和时间，并配备2辆应急车，与问题车辆做好接应，确保志愿者能及时上岗”；在残疾人专项服务方面，则要求志愿者坚持“平等、尊重、真诚”的原则，提供“热情、细致、规范”的服务。
“本届马拉松共设立60个志愿服务岗位，起点处的志愿者4：30就要求到岗，终点服务的志愿者则要连续工作近10个小时，沿途各补给站的志愿者要为26000名参赛选手提供饮用水等补给，志愿者们的工作还是很辛苦的。”南京团市委工作人员、2023南京马拉松志愿者领队王阿挺说。
青春不息，奔跑不止。在选手们无忧奔跑的背后，是志愿者们披星戴月的付出。他们将以热情洋溢的笑容和无微不至的服务为本届马拉松赛事的圆满举行提供有力保障，用志愿服务擦亮南京奥运之城这张体育名片，展示南京青年文明有礼、昂扬向上的精神风貌。
南京日报/紫金山新闻记者 丁媛媛