楼道的灯坏了、邻里之间闹心了、家里的水管漏水……日常生活中,这样的烦心事如何解决?不用着急,只要您住在吉庆里小区,这里的“红色管家”会帮您处理。 9月26日,雨花台区赛虹桥街道赛虹桥社区“庆中秋、迎国庆”文艺汇演暨华润万象生活物业南京公司红色管家揭牌仪式在吉庆里小区举办。
凝心聚力,打造专业化阵地
近年来,赛虹桥社区结合实际情况,因地制宜,充分发挥小区现有服务阵地的作用,将社区“微驿站”设在各小区物业办公地点内,实现服务阵地共享同时,也能按照服务群体的特点,为服务对象匹配不同类型专业服务。
今年,赛虹桥社区充分发挥吉庆里小区市级红色物业示范点模范作用,以“数字化赋能红色物业,多元共治打造服务矩阵”为主题,与华润万象生活物业南京公司南京吉庆里红色管家开展阵地共建,腾出物业六楼的办公用房作为党群服务共建阵地,打造赛虹桥历史文化墙,推行“红色管家”服务、“数治小区”矛盾调处平台、“比邻堂”居民议事平台、“红色书吧”党员加油站等,将社区的便民服务送到“家门口”。
随着喜庆、热烈的音乐响起,揭牌仪式在社区舞蹈队带来的开场舞《五星红旗》中拉开序幕。赛虹桥社区党委与华润万象生活物业南京公司党总支共同为红色管家揭牌并签订共建协议,一同参观共建阵地各个功能室,双方表示将继续积极探索物社联席协商机制、模式,针对民需民愿,丰富联动服务内容,制作服务清单,发挥好辖区共建单位、微驿站的专业优势,以“五社联动”带动“物社联动”,推动构建“组织有力、邻里有爱、治理有效、和谐有序”的党建引领社区管理新格局。
守护幸福,便民服务不断升级
为丰富社区居民文化生活,营造庆中秋、迎国庆的喜庆氛围,在揭牌仪式结束后,赛虹桥社区邀请辖区的群众文艺团队为居民朋友们带来一场精彩纷呈的文艺汇演。民乐合奏、歌伴舞、诗朗诵陆续登台献艺,丰富多彩的表演不停地展现在舞台,不时博得现场观众热烈的掌声,居民朋友们在感受节日的欢乐的同时,也享受了一场视听盛宴。
“之前社区在我们小区举办的元宵节游园会非常有趣,还有体育游园会,夏令营活动我家孩子也参加了,这次中秋节的节目很精彩,希望社区和物业能开展更多的便民惠民服务。”吉庆里居民李女士说道。
为不断提升服务水平,赛虹桥社区与物业搭建的比邻堂红色议事会,网格员、小区居民代表、物业党组织定期召开“三方联席会”,共议共商共解物业服务难题,同时社区也经常邀请派出所警官、律师、政法网格员以及共建单位参与到社区的普法宣传、政策宣讲、矛盾调解等工作,他们有着丰富的专业知识,可以为群众提供便捷、高效、低成本的纠纷解决渠道,从而更好地提高网格化社会治理效能。
此外,赛虹桥社区以辖区30家党建联盟企业为成员成立“虹心汇”微商圈志愿服务队,组建7支队伍,开展消防应急、房产咨询、管道维保、数码服务、心理健康、扶贫帮困、助企辅导等志愿服务。
接下来,赛虹桥社区重点打造“德盈国际广场彩虹阵5+2便民服务小屋”,将“四微四站”作为一个系统工程,开发赛虹桥数字社区平台,融合华润万象生活物业所打造的数字化物业管理系统,嵌入社区共治、社区资讯、社区地图等多个功能模块,以数据赋能、智能驱动,带动辖区多方力量积极参与社会治理,积极建设文明和谐社区,确保基层治理水平全面提升,从而更好地服务社区居民群众,实现为民服务零距离。
通讯员 彭宇
南京日报/紫金山新闻记者 于洁尘