商圈人流如织、景区摩肩接踵、餐馆排起长龙、街巷烟火升腾……今年以来，南京大街小巷人气爆棚，消费市场活力满格。一季度，全市实现社会消费品零售总额2251.9亿元，同比增长6.6%。3月当月社零总额同比增幅达14.3%，高于全国3.7个百分点。
南京消费市场快速回暖，既得益于本地市民的强劲消费力，也离不开外地游客的消费贡献。
作为周边区域的消费中心城市，南京交通便捷、商业发达，消费市场辐射都市圈3700万人，构筑起区域消费的“强磁场”。2022年，南京都市圈10个地区共实现社零总额18629.8亿元，其中南京一城的社零占比超过42%，都市圈“商业龙头”的虹吸效应愈发凸显。
国际范！首店矩阵构筑“引力场”
到LOEWE全球首家精品店感受家居香氛，去CARITA亚洲首家精品店体验精致护肤，在茶颜悦色品一杯国风奶茶，来SHAKE SHACK江苏首店品尝纽约美食……今年以来，南京消费市场快速复苏，走在新街口商圈，经常能见到拖着行李箱逛街的外地游客；翻看社交平台，关于“南京首店”的打卡笔记不胜枚举。
“宁”聚首店，“首”秀金陵。近年来，各类国际大牌、网红品牌首店在南京落子如飞，自带流量的“首店经济”，不断提升南京的商业辐射力、消费吸引力，给市民游客带来新鲜多元、更具国际范的消费体验，成为集聚都市圈城市市民来宁消费的“引力场”。
2022年，南京共引入品牌首店295家，同比增长68.6%，其中江苏首店以上的高层次、高能级首店占比过半，引进首店数量、质量均领先全国同类城市。加速集聚的首店矩阵，吹动南京商业发展的“一池春水”，成为激发商圈活力、引领消费潮流、提升商业魅力的新引擎。
调查数据显示：南京都市圈客群对首店呈现出强敏感度、强目的性、强消费力特征。在市场调研及访谈中，92%的受访者表示有首店落户南京后会去消费。
4月5日是清明假期，虽然只有一天短假，依然吸引了众多周边城市市民自驾游、坐高铁、搭地铁，奔赴南京各大商圈“跨城逛街”。
“在社交平台刷到南京新开了几家网红首店，约了同事一起坐地铁来新街口打卡。”家住句容的王姗姗是南京商圈的常客，一到周末或节假日就会约上同事好友来新街口逛逛，“有家国际品牌的香氛店种草很久了，这次来除了打卡，还要给朋友当‘代购’。”
作为周边区域唯一的特大城市，南京交通便捷、商业发达，吸纳了大量周边城市的消费需求，成为一线品牌进入中国市场、江苏市场的首选地。今年以来，南京已引入各类首店60余家，为来宁在宁的消费者提供了更多元、更优质的购物选择。
在南京连开9店的茶颜悦色品牌方在接受记者采访时表示，南京经济实力强，有深厚的文化底蕴、强劲的消费力和都市圈辐射力，这是品牌选择南京开设华东首店的主要原因。
全球知名商业地产服务和投资公司世邦魏理仕的分析数据显示：南京“首店经济”发展呈现出品牌高端化、业态全景化、布局多元化等趋势。高层次、高能级的“首店矩阵”，不仅成为优化城市商业供给、引领消费潮流的“风向标”，更是提升全球消费资源聚合力和辐射力的“策源地”。
烟火气！网红街巷变身“打卡点”
今年以来，“人从众”成为科巷的代名词，即便是平时的工作日，很多街巷小店也总是排着长队。经过提档升级后，科巷菜场集聚了特色餐饮、网红小店、小修小补等多种业态，成为南京主城区知名度最高、规模最大、品种最全的“老字号”品牌小店经济街区，每天客流不断。
随着一句“总要来趟南京吧”走红网络，南京宝藏街巷、特色小店火爆出圈，独具魅力的城市烟火气，吸引众多外地游客前来打卡。科巷的网红门店和老字号美食每天吸引5万余人次驻足消费。
“老板，我要一个加里脊的烤苕皮，葱香菜辣椒都要！”晚上6点，南湖东街夜市刚开市，顾客便络绎不绝，几十个小吃摊位分列小巷两侧，熙攘人流穿越其中。
“从1月1日开市我就来摆摊了，生意一直很不错。”“朱姐烤苕皮”的摊主孙先生说，售价8元起步的烤苕皮一天能卖出三四百份，12元一份的臭豆腐一天也能卖出一百多份。
今年初，“南湖记忆”街区二期正式开街，街区还原20世纪80年代的怀旧场景，杨记面馆、南湖胖子砂锅等老店迎来新生，扑面而来的时代记忆和人间烟火，吸引大批市民游客慕名打卡。“喝一杯南湖咖啡，打卡复古街景。”扬州游客于淼说，相较于传统景点的走马观花，舒适的街巷游更让她青睐。
城市小店是畅通经济微循环的“毛细血管”。今年以来，南京市把恢复和扩大消费摆在优先位置，打出稳市场、挺小店、促消费的系列“组合拳”，同时上线“南京消费地图”，打造老门东、碑亭巷、熙南里等一批时尚潮流的“最美街巷”。为帮助城市小店引流拓客，市商务局联合抖音生活服务平台开启“特色暖心小店大联播”，为448家小店进行直播推广超500场，累计线上交易额超8800万元。
随着“小店计划”深入实施、迭代升级，政策效能持续释放，从繁华商圈到烟火街巷，南京城里处处涌动如潮客流，消费市场“春意盎然”。一季度，全市批零住餐业实现销售额8004.5亿元，同比增长9.9%，各类接触性、体验性、场景性服务消费全面复苏。
放心购！更优环境迎客“来消费”
3月24日，南京都市圈消费者权益保护联盟在宁成立，“圈内十城”签订《南京都市圈消费权益保护联盟合作协议》，联手推动消费投诉纠纷化解、消费知识宣传引导、商品服务社会监督、地方性立法立规和消费领域信用体系等多项工作，共同营造安全、放心的消费环境。
活力满格的消费市场，离不开高品质的消费供给和安全放心的消费环境。
小额纠纷先行赔付、线下实体店七天无理由退货、长三角异地异店无理由退换货……南京市对照全省放心消费创建工作要求，全力营造安全放心的消费环境，让广大市民和来宁游客敢消费、愿消费、乐消费，为吸引客流、拉动消费提供有力支撑。
如今，全市线下实体店7日无理由退货承诺单位已达1.3万余家，商业综合体覆盖率超过90%，有100余家连锁品牌企业推出异地异店无理由退货承诺，让市民游客退换货更加舒心便捷。
不仅商场购物可以7天无理由退货，来南京“美丽乡村”，消费购物也能拥有“后悔权”。
今年以来，浦口区不老村迎来大量游客踏青春游，餐饮民宿、文化空间、生态农场人气火热。
不老村运营团队负责人介绍，为保障游客消费权益，不老村成功创建“美丽乡村放心消费创建示范村”，村内商户开展放心消费六项承诺，推行“线下七天无理由退货承诺”和“在线消费纠纷化解机制”。对符合规定的消费者合理诉求，由相关商户直接进行调解或退货。12315消费维权服务站也设置在村内，消费现场与维权现场“零距离”，打通服务消费者的“最后一公里”。目前，南京已成功创建34家省市级“美丽乡村放心消费创建示范村”。
随着消费新业态、新模式、新场景不断涌现，消费市场线上线下加速融合，南京市正加快推动放心消费创建工作逐步实现城市乡村、商品服务、网上网下、生产流通等领域全覆盖，以放心消费创建“量变”催化消费环境“质变”，让放心消费“宁满意”的金字招牌更加闪亮。
下一步，南京市将以国际消费中心城市建设为抓手，抢抓消费旺季、加强辐射带动，进一步加大“南京消费”品牌宣传力度，走进南京都市圈开展各类活动，吸引都市圈人群来宁消费。
南京日报/紫金山新闻记者 朱凯 黄琳燕