服务换取服务、助人即是自助。2023年以来，雨花台区西善桥街道永盛社区“星火燎原”志愿服务总队依托全市“养老服务互助时间平台”，开展了一系列邻里互助主题志愿宣传活动，并结合社区实际推出了全新的积分兑换机制。通过“时间银行”的良性循环，将居民志愿者有温度地结合在一起，成为社区居家养老服务可持续发展的有力支撑。

最初，永盛社区的居民志愿者采用纸质“时间存折”，在完成志愿服务后可获得一定的积分存入“存折”内，积分可用于兑换实用的生活物品。现在的“时间银行”以创新的积分兑换机制为核心，让时间变得可以累计和交换，如今只需在信息平台上接单，在完成志愿服务后系统会自动存储时间到志愿者的个人“电子账户”。

在服务过程中，结合辖区老年人口众多的实际情况，将“时间银行”服务对象主要聚焦于独居老人、80岁以上的高龄老人、行动不便老人等，集中资源提升助餐助洁、跑腿代购、日常探访、智能手机学习等最为频繁的日常服务质量。

在养老服务供给上，社区充分发挥党员先锋模范带头作用，以党员带动社区居民参与互助养老。王秋生是志愿者团队的骨干成员，同时也是一名退休老党员。注册“时间银行”志愿者后，王秋生手机里点击率最高的软件变为“我的南京”App，他得空了就会点开平台看看是否有订单需求。“现在我累计的时间以后也可以兑换出去换服务，惠人惠己的事情我是很乐意参与的。而且通过给不同的人家上门做服务，慢慢跟周围人从不认识变成老熟人，我也交了不少新朋友。”他说。

三年来社区累计参与互助志愿人数352人，服务人次达5000人次，累计兑换时间互助平台超1.2万小时。下一步，永盛社区居家养老服务站将继续完善“时间银行”的运行机制和服务内容，为居民们提供更加丰富和优质的兑换选择。同时探索更多富有创新性和实用性的服务模式，让“时间银行”的理念得到更广泛的传播和实践。

通讯员 善萱